Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site et les pages qui y sont rattachées (Chidi Language School, Speak Beyond, The Ritual, The Reset, Programme Junior) sont édités par :

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque tu visites ce site ou utilises nos services, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont tes droits — conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi

Situation	Données collectées	Finalité
Formulaire de contact	Prénom, email, message, formule d’intérêt, code postal (pour le Programme Junior, afin de déterminer la zone de vacances scolaires)	Répondre à ta demande
Achat (Speak Beyond, The Ritual, The Reset, Student Planner, e-book BTS CNED)	Nom, email, données de paiement (traitées directement par Stripe / Payhip)	Traiter ta commande, te donner accès au contenu
Programme Junior (The Discovery / The Journey)	Nom et email du parent/représentant légal, prénom et âge de l’enfant, code postal, données de paiement (Stripe)	Inscrire l’enfant, adapter le calendrier à sa zone de vacances scolaires, organiser les séances
Programme pilote d’immersion à domicile	Nom et coordonnées du parent, adresse postale du foyer, informations sur le ou les enfants participants (prénom, âge), documents d’identité/justificatifs transmis dans le cadre de la sélection, accord explicite sur les conditions (présence d’un parent, filmage)	Sélectionner les familles participant au test, organiser les séances à domicile, vérifier la zone géographique
Contenu photo/vidéo du programme d’immersion à domicile	Voix et activités des enfants filmées pendant les séances (visage non filmé), avec engagement contractuel de floutage/préservation de l’image	Documenter les progrès pédagogiques ; publication éventuelle sur TikTok, Instagram et le site, uniquement avec l’accord explicite du parent
Prise de rendez-vous	Nom, email, créneau choisi (via Calendly)	Organiser l’appel téléphonique
Ressources gratuites (guide CV, flashcards)	Email	T’envoyer la ressource, et occasionnellement des actualités liées à Speak Beyond

3. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat — quand tu achètes une formation, un e-book, ou inscris ton enfant à un programme.
• Consentement — quand tu remplis le formulaire de contact, télécharges une ressource gratuite, t’inscris à des actualités, ou donnes ton accord explicite pour le filmage/la publication de contenu impliquant ton enfant.
• Intérêt légitime — pour répondre à tes demandes et assurer le bon fonctionnement du site.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués. Concernant le filmage d’enfants dans le cadre du programme d’immersion à domicile, ce retrait peut aussi porter spécifiquement sur la publication de contenu, sans nécessairement mettre fin aux séances.

Données concernant les mineurs

Certains de nos programmes (Programme Junior, immersion à domicile) s’adressent à des enfants et adolescents. Dans tous les cas, l’inscription et la collecte de données sont réalisées par l’intermédiaire d’un parent ou représentant légal, qui donne son consentement explicite. Pour le programme pilote d’immersion à domicile, un accord écrit spécifique est demandé avant tout filmage, précisant que le visage de l’enfant n’est pas filmé et que le contenu publié met l’accent sur les activités et la voix, et non sur son identité.

4. Durée de conservation

• Données liées à un achat : conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans).
• Données du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf conclusion d’un contrat.
• Emails collectés pour l’envoi de ressources gratuites : conservés jusqu’à ta désinscription ou 3 ans d’inactivité.
• Documents transmis pour la sélection du programme pilote d’immersion à domicile (justificatifs, adresse) : conservés uniquement le temps du processus de sélection et de la durée du test, puis supprimés.
• Contenu photo/vidéo impliquant un enfant : conservé tant que le consentement du parent n’est pas retiré ; supprimé sur simple demande.

5. Qui a accès à tes données ?

Tes données sont traitées par Sarah et, le cas échéant, par les enseignantes de l’équipe (Ly, Catherine) dans le strict cadre de ton suivi pédagogique. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Certains prestataires techniques, indispensables au fonctionnement du site, y ont accès en tant que sous-traitants :

• Stripe — traitement des paiements (Speak Beyond, The Ritual, Programme Junior)
• Payhip — vente et livraison de The Reset, du Student Planner et de l’e-book BTS CNED
• Calendly — prise de rendez-vous
• Web3Forms — envoi du formulaire de contact par email
• L’hébergeur du site

Ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne (États-Unis notamment). Leurs transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à leurs propres politiques de confidentialité respectives.

6. Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour retenir un lien de parrainage ?ref= utilisé lors d’un achat via une ambassadrice). Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé à ce jour.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles, et sur celles de ton enfant si tu es son représentant légal :

• Droit d’accès — savoir quelles données sont détenues à ton sujet
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de tes données, y compris tout contenu photo/vidéo publié
• Droit à la limitation — restreindre certains traitements
• Droit d’opposition — t’opposer à un traitement, notamment marketing ou publication de contenu
• Droit à la portabilité — récupérer tes données dans un format réutilisable

Pour exercer l’un de ces droits, écris simplement à chidilanguageschool@gmail.com. Une réponse te sera apportée sous 30 jours maximum.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation — notamment via des prestataires de paiement certifiés (Stripe, Payhip) qui ne transmettent jamais tes coordonnées bancaires directement à Chidi Language School. Les documents transmis dans le cadre de la sélection du programme pilote d’immersion à domicile (justificatifs, adresse) sont traités avec une vigilance particulière et supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.